Σας εξηγούμε με απλά λόγια ποια στοιχεία συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, γιατί τα χρειαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας
ΠΟΥΤΟΥΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ – Γραφείο Πολίτη – Διεκπεραίωση Υποθέσεων
Έδρα: Νοσοκομείου 10, Ισόγειο, Πτολεμαΐδα, ΤΚ 50200
ΑΡ. ΓΕΜΗ: 190527336000
Τηλέφωνο: (+30) 697 580 2981
Email: poutoukis.a@gmail.com
Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα «Αφήστε μας τα στοιχεία σας» αποθηκεύουμε:
- το ονοματεπώνυμό σας και το τηλέφωνό σας,
- την περιφέρεια που επιλέγετε,
- τη μάρκα και το μοντέλο του μηχανήματος που γράφετε (προσυμπληρώνεται αν στέλνετε το αίτημα από σελίδα εγγραφής),
- τις υπηρεσίες που επιλέγετε με τα κουτάκια της φόρμας,
- την κατάσταση του αποτελέσματος της αναζήτησης από την οποία προήλθε το αίτημα και την ημερομηνία και ώρα υποβολής.
Δεν σας ζητάμε και δεν χρειάζεται να μας δώσετε ΑΦΜ, στοιχεία πληρωμής ή ευαίσθητα δεδομένα για να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα.
Όταν κάνετε αναζήτηση στην ιστοσελίδα, τα κείμενα που γράφετε (μάρκα, τύπος, κινητήρας) χρησιμοποιούνται μόνο για να εμφανιστεί το αποτέλεσμα. Δεν τα συνδέουμε με το ονοματεπώνυμο ή το τηλέφωνό σας.
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας με τηλέφωνο, email, Viber ή WhatsApp, κρατάμε τα στοιχεία και το περιεχόμενο της επικοινωνίας που χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.
3. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας (π.χ. έλεγχο ΓΕΤ, άδεια, πινακίδες, ατομική έγκριση τύπου, μεταβίβαση). Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, που δίνετε με το σχετικό κουτάκι της φόρμας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, ΓΚΠΔ).
- Για να προετοιμάσουμε και να εκτελέσουμε μια συνεργασία που ζητάτε από εμάς. Νομική βάση: μέτρα που λαμβάνονται κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και η εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ).
- Για να τηρούμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας, π.χ. φορολογικές και λογιστικές, αν προχωρήσει συνεργασία (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).
Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή κατάρτιση προφίλ και δεν τα πουλάμε σε τρίτους.
4. Ποιοι βλέπουν τα στοιχεία σας
Τα στοιχεία της φόρμας τα βλέπει μόνο το γραφείο μας. Αν αναθέσετε σε εμάς μια διεκπεραίωση, μπορεί να χρειαστεί να δώσουμε τα απαραίτητα στοιχεία στις αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες ή φορείς για την ολοκλήρωσή της (π.χ. Διεύθυνση Τεχνικών Έργων, Δ.Ο.Υ., ασφαλιστική εταιρεία), πάντα στο μέτρο που απαιτεί η διαδικασία και με δική σας εντολή.
Μπορεί επίσης να εμπλέκονται πάροχοι που μας υποστηρίζουν τεχνικά (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, τηλεφωνία, εφαρμογές μηνυμάτων ή στατιστικά επισκεψιμότητας όπως το Google Analytics), οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό μας και δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα.
5. Πόσο χρόνο τα φυλάσσουμε
Αν το αίτημά σας δεν οδηγήσει σε συνεργασία, διαγράφουμε τα στοιχεία της φόρμας το πολύ σε 12 μήνες από την υποβολή. Αν προχωρήσει συνεργασία, φυλάσσουμε τα στοιχεία για όσο χρόνο απαιτούν οι φορολογικές και λογιστικές διατάξεις και η εξυπηρέτηση της υπόθεσής σας. Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή, όπως περιγράφεται παρακάτω.
6. Cookies, τοπική αποθήκευση και στατιστικά επισκεψιμότητας
Απαραίτητα για τη λειτουργία. Για λειτουργικούς λόγους ο φυλλομετρητής σας μπορεί να κρατά στη συσκευή σας μικρές ρυθμίσεις (π.χ. οι προηγούμενες αναζητήσεις σας σε αυτή τη συσκευή). Εκεί αποθηκεύεται και η επιλογή σας για τα cookies. Αυτές μένουν στη συσκευή σας και δεν στέλνονται σε εμάς.
Στατιστικά (Google Analytics). Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics της Google για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα (π.χ. πόσοι την επισκέπτονται, ποιες σελίδες διαβάζονται, από ποια συσκευή και περίπου από ποια περιοχή) και να τη βελτιώνουμε. Καταγράφουμε επίσης, χωρίς προσωπικά στοιχεία, ποια αναζήτηση έγινε (π.χ. μάρκα και τύπος μηχανήματος), πόσα αποτελέσματα βρέθηκαν και αν πατήθηκε κουμπί επικοινωνίας (κλήση, WhatsApp, Viber) ή στάλθηκε η φόρμα· το περιεχόμενο της φόρμας δεν αποστέλλεται στη Google. Για τον σκοπό αυτό η Google τοποθετεί cookies στη συσκευή σας και συλλέγει στατιστικά στοιχεία χρήσης, χωρίς να μας δίνει το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο ή άλλα στοιχεία που ταυτοποιούν άμεσα εσάς. Δεν χρησιμοποιούμε τα στατιστικά αυτά για να σας ταυτοποιήσουμε ούτε τα συνδέουμε με τα στοιχεία της φόρμας επικοινωνίας.
- Συγκατάθεση: τα cookies στατιστικών τοποθετούνται μόνο αν τα αποδεχτείτε από το σχετικό μήνυμα που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Αν τα αρνηθείτε, η ιστοσελίδα λειτουργεί κανονικά. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ και η νομοθεσία για την ιδιωτικότητα στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες).
- Ποιος επεξεργάζεται: η Google (Google Ireland Limited για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο) ενεργεί για λογαριασμό μας ως εκτελών την επεξεργασία. Μέρος των δεδομένων μπορεί να μεταφέρεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ και οι όροι της Google.
- Διάρκεια: τα cookies του Google Analytics διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα (συνήθως έως 14 μήνες) και τα στατιστικά δεδομένα φυλάσσονται όσο ορίζουν οι ρυθμίσεις μας στην υπηρεσία.
- Πώς αλλάζετε γνώμη: μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από το κουμπί «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας ή να αρνηθείτε τη συγκατάθεση ξανά διαγράφοντας τα δεδομένα της ιστοσελίδας. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Google Analytics σε όλες τις ιστοσελίδες με το πρόσθετο της Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης για προφίλ σε άλλες ιστοσελίδες.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα στοιχεία σας,
- διόρθωσης όσων είναι ανακριβή,
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας των δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε μας email στο poutoukis.a@gmail.com ή τηλεφωνήστε στο (+30) 697 580 2981. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός ενός μηνός.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα στοιχεία σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι όμως απολύτως ασφαλής, γι' αυτό σας συμβουλεύουμε να μη στέλνετε μέσω της φόρμας πληροφορίες που δεν χρειάζονται.
9. Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δείτε εδώ τη νέα έκδοση και την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.
